運營卓越—運營制度的力量
運營卓越—運營制度的力量
運營卓越涵蓋了從政策到監管的各個方面，包括：政策和流程、質(zhì)量保證與改進、設備與空間設計标準化、财務(wù)管理(lǐ)監控、信息技(jì )術标準化、規範報銷與監督六個方面。
政策和流程——編寫手冊
質(zhì)量保證工(gōng)具(jù)
-
-
質(zhì)量保證審核
運營審核 臨床文(wén)檔審核
-
-
質(zhì)量保證工(gōng)具(jù)
用(yòng)藥錯誤 失誤與事故 體(tǐ)重減少 創傷 精(jīng)神藥物(wù) 患者和家屬滿意度 質(zhì)量監控與标準管理(lǐ)工(gōng)具(jù) 跌倒預防和管理(lǐ)
設備與空間設計标準化
财務(wù)管理(lǐ)監控
信息技(jì )術标準化
- 康複治療臨床文(wén)檔記錄系統
- 财務(wù)和臨床關鍵績效指标
- 臨床患者療效，事故警報和報告系統
- 門診及住院患者康複收費系統，醫(yī)院收費系統
- 臨床文(wén)檔記錄系統（醫(yī)生，護士，以及其他(tā)輔助治療部門）
規範報銷與監督
